Chez Haliconevra, la protection de vos données est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et au suivi de votre accompagnement.

• Données d’identification (nom, email, téléphone) lors de l’envoi d’un formulaire ou d’une prise de contact.
• Informations sur votre projet, fournies volontairement lors de la demande de conseils.
• Données de navigation recueillies via les cookies et outils d’analyse.
• Toute autre information transmise pour l’accompagnement personnalisé.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes et améliorer la qualité de notre service.

• Répondre à vos sollicitations et fournir un accompagnement sur-mesure.
• Gérer la relation client, organiser les échanges et les rendez-vous.
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires françaises.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur votre consentement et l’exécution du service demandé.

Nous ne traitons vos données que si cela est nécessaire pour répondre à vos besoins ou respecter une obligation légale. Aucune donnée n’est transmise sans votre accord.

Partage des données

Vos données restent confidentielles, sauf obligation légale ou partenaire habilité à intervenir dans l’accompagnement.

• Transmission possible à des prestataires partenaires uniquement dans le cadre strict du service demandé.
• Aucune commercialisation ni diffusion à des tiers non autorisés.
• Réponse aux demandes légales des autorités françaises compétentes si nécessaire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations, conformément aux standards européens. L’accès à vos données est limité à notre équipe habilitée. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés localisés en France.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.

• Accéder à vos informations à tout moment sur simple demande.
• Rectifier ou compléter toute donnée inexacte vous concernant.
• Demander la suppression de vos informations dans la limite des obligations légales.
• Vous opposer ou demander la limitation du traitement dans certains cas.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation à tout moment.

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Contact

Pour toute question sur vos droits ou sur cette politique, contactez notre délégué à la protection des données.

Évolution de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées ici avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.